Xe máy vào số bị kêu: Nguyên nhân và cách khắc phục triệt để

On
Xe máy vào số bị kêu: Nguyên nhân và cách khắc phục triệt để

Xe máy vào số bị kêu là hiện tượng cho thấy hộp số xe máy đang gặp vấn đề kỹ thuật. Nếu không được khắc phục kịp thời, hư hỏng này sẽ ngày càng nghiêm trọng, gây tốn kém chi phí sửa chữa, thậm chí có thể gây nguy hiểm cho người lái. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về nguyên nhân khiến xe máy bị kêu khi vào số cũng như cách khắc phục, nhanh chóng, hiệu quả.

Cấu tạo hộp số xe máy

Hình ảnh minh họa cấu tạo hộp số xe máy

Hộp số xe máy (hay còn gọi là hộp biến tốc) là bộ phận có chức năng thay đổi công suất từ động cơ đốt trong, giúp xe đạt được gia tốc di chuyển một cách tốt nhất.

Hiện nay, tùy vào cấu tạo, hộp số xe máy được chia thành 2 loại là:

● Hộp số xe máy tự động: Thường được sử dụng trên xe tay ga, có cấu tạo gồm 3 bộ phận là puly sơ cấp, puly thứ cấp và dây curoa dẫn động.

● Hộp số xe máy chủ động: Hộp số thường sử dụng trên xe số, còn được gọi là hộp số ly hợp với cấu tạo gồm 3 phần là bánh răng gắn liền với động cơ, bộ phận thay đổi số (trục vào số) và các trục chứa bánh răng nối với bộ phận của bánh sau.

Nguyên nhân khiến xe máy vào số bị kêu

Các nguyên nhân khiến hộp số kêu lạch cạch khi vào số có thể kể đến như:

Do dính lá bố

Trong hộp số, lá bố và lá sắt được thiết kế bó lại với nhau. Trong quá trình di chuyển và vào số, hai lá này có thể cọ xát và gây ra những âm thanh lạch cạch.

Do kẹt cần số

Kẹt cần số là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến xe máy vào số bị kêu. Theo đó, khi cần đạp bị bẩn có thể khiến người lái dù đã nhả chân số nhưng cần số vẫn chưa về được vị trí. Điều này khiến số vẫn ở chế độ lửng, chưa vào hẳn số nên gây ra tiếng kêu khó chịu.

Bánh răng hộp số xe máy bị mòn

Sau một thời gian dài sử dụng, bánh răng hộp số xe sẽ không được xếp khít với nhau, gây ra những âm thanh khó chịu khi vào số.

Sử dụng dầu nhớt không phù hợp với xe

Việc sử dụng dầu nhớt không phù hợp có thể khiến các vòng bi trục số bị tổn hại nghiêm trọng, kéo theo các hư hỏng ở thiết bị trục quay cũng như bánh răng bị vỡ, từ đó làm hư hại hộp số.

Không thay dầu nhớt định kỳ

Tình trạng dầu bị bẩn hay hết dầu dẫn cũng là nguyên nhân khiến xe máy vào số bị kêu. Hộp số không được bôi trơn sẽ làm tăng ma sát, giảm tuổi thọ hộp số.

xe so bi kieu

Tình trạng xe vào số bị kêu có thể do bạn không thay dầu nhớt bôi trơn hộp số định k

Cách khắc phục tình trạng xe máy vào số bị kêu triệt để nhất

Một số cách sau sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng hộp số kêu lạch cạch khi vào số:

Lau chùi toàn bộ hộp số

Khi xe máy có hiện tượng vào số bị kêu, bạn nên tiến hành lau chùi hộp số. Cách này sẽ giúp loại bỏ sạch sẽ các bụi bẩn, tạp chất bám vào – tác nhân khiến các bộ phận bên trong hộp số không thể vận hành trơn tru, từ đó gây kẹt cần số.

Thay bánh răng hộp số

Nếu xe máy vào số bị kêu là do bánh răng hộp số bị mòn hoặc do rỉ sét, bạn nên thay mới bộ phận này. Còn trong trường hợp, xe vào số bị kêu là do hộp số thiếu dầu bôi trơn bạn có thể bôi lại dầu để khắc phục xe vào số bị kêu.

Thay hộp số xe máy mới

Với các trường hợp bạn đã lau chùi hộp số, bôi dầu bôi trơn hay thay bánh răng mới, khắc phục lỗi dính lá bố… nhưng khi vào số vẫn có tiếng kêu lạch cạnh, tốt nhất bạn nên thay một hộp số mới.

Dù cách này sẽ mất nhiều chi phí hơn nhưng nhìn chung cũng không quá cao so với những chi phí bạn phải bỏ ra cho nhiều lần sửa chữa. Không chỉ vậy, thay hộp số mới còn mang lại sự an tâm cho bạn khi vận hành xe.

Giải pháp ngăn ngừa tình trạng xe máy vào số bị kêu tốt nhất

Để phòng tránh tình trạng xe vào số bị kêu, bạn nên:

● Thay dầu nhớt xe máy định kỳ và đảm bảo thay đúng loại dầu nhớt phù hợp cho xe máy.

● Không nên giữ ga trong quá trình chuyển số, không tăng giảm tốc độ đột ngột.

● Thực hiện thao tác chuyển số dứt khoát để tránh hiện tượng hóc số, vỡ hộp số.

Thay hộp số xe máy ở đâu tốt?

 

trung tam sua xe may chinh hang

Nên lựa chọn các trung tâm sửa chữa xe chính hãng khi kiểm tra, thay mới các phụ tùng để đảm bảo chất lượng

Khi gặp các vấn đề về phụ tùng xe máy, khách hàng nên lựa chọn những trung tâm sửa chữa uy tín, chuyên viên kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao để được tư vấn và khắc phục hiệu quả nhất.

Với các dòng xe tay ga và xe máy số Yamaha, khi gặp phải các vấn đề hư hỏng, bạn nên sửa chữa xe tại các đại lý Yamaha chính hãng. Bởi tại đây cung cấp những phụ tùng và phụ kiện xe máy đảm bảo chính hãng, có chất lượng đạt tiêu chuẩn và đã thông qua khâu kiểm tra nghiêm ngặt.

Không chỉ vậy, thay mới phụ tùng chính hãng còn đảm bảo các bộ phận trong xe máy có sự trùng khớp với nhau, từ đó có thể hoạt động trơn tru, tối ưu hiệu suất vận hành.

Để biết thêm chi tiết, hãy trực tiếp đến cửa hàng xe máy Yamaha chính hãng gần nhất hoặc truy cập website: yamaha-motor.com.vn để được tư vấn.

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã biết được cách khắc phục tình trạng xe máy vào số bị kêu. Hãy liên hệ ngay với các trung tâm bảo dưỡng xe máy chính hãng khi xe có các dấu hiệu bất thường để được tư vấn, khắc phục kịp thời nhằm đảm bảo an toàn khi vận hành.

Cập nhật kết quả quay số trực tuyến chương trình Vòng quay may mắn “Trúng vui cực đỉnh” trên ứng dụng My Honda+ từ 01/6/2021 đến 31/7/2021( Thời gian cập nhật từ 22/7/2021 đến 31/7/2021)

On
Cập nhật kết quả quay số trực tuyến chương trình Vòng quay may mắn “Trúng vui cực đỉnh” trên ứng dụng My Honda+ từ 01/6/2021 đến 31/7/2021( Thời gian cập nhật từ 22/7/2021 đến 31/7/2021)

Xin chúc mừng các khách hàng may mắn đã quay trúng Voucher trị giá 3.000.000 Đồng khi tham gia Chương trình Vòng quay may mắn “Trúng Vui Cực Đỉnh” trên ứng dụng My Honda+ trong thời gian từ 22/7/2021 đến 31/7/2021. Quý khách hãy nhanh chóng mang Voucher đến Cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc để được giảm trực tiếp 3.000.000 Đồng khi mua xe Honda Vision trong thời gian Voucher còn hạn sử dụng.

 

Danh sách các khách hàng trúng giải từ 22/7/2021 đến 31/7/2021

STT Tên khách hàng trúng Voucher Số điện thoại Tỉnh/ Thành Phố
(Voucher còn hạn sử dụng và khách KHÔNG TỪ CHỐI  sử dụng)
1 Võ Nguyễn Thiện Minh *******279 Tỉnh Cà Mau
2 Dương Thi Quỳnh Nga *******269 Tỉnh Thừa Thiên Huế
3 Thái Thị Thu Hiền *******718 Tỉnh Lâm Đồng
4 Nguyễn Đức Việt *******678 Tỉnh Quảng Ninh
5 Lê Thị Phượng *******342 Tỉnh Ninh Thuận
6 Hà Văn Đăng *******611 Tỉnh Phú Thọ
7 Trần Thị Chiêm *******909 Tỉnh Lào Cai
8 Trương Thị Trúc Ngà *******593 Tỉnh Bình Thuận
9 Lê Văn Thức *******734 Tỉnh Đắk Lắk
10 Phạm Ngọc Sơn *******202 Thành phố Hồ Chí Minh
11 Phan Thu Thuy *******889 Thành phố Hà Nội
12 Vũ Văn Tư *******288 Thành phố Hải Phòng
13 Nguyễn Thị Ba *******422 Tỉnh Quảng Ngãi
14 Nguyen Dac Truyen *******837 Tỉnh Đắk Lắk
15 Nguyen The Giap *******529 Thành phố Hải Phòng
16 Lê Kiều Anh *******248 Tỉnh Nghệ An
17 Huỳnh Phương Giang *******423 Tỉnh Phú Yên
18 Nguyễn Văn Tài *******404 Tỉnh Thái Bình
19 Huỳnh Văn Thạch Lăng *******170 Tỉnh Vĩnh Long
20 Lê Thị Thùy Trang *******113 Tỉnh Bắc Giang

Thủ tục nhận giải:

+ Khách hàng mang thiết bị điện thoại có chứa Voucher mà khách hàng đã trúng thưởng đến mua xe Honda Vision tại các Cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) có danh sách được công bố trên trang website chính thức: https://www.honda.com.vn, sẽ được giảm trực tiếp 3.000.000 Đồng khi thanh toán.

+ Trường hợp khách hàng là chủ nhân của Voucher không thể tới các HEAD để mua xe, khách hàng có thể ủy quyền cho người khác thay mặt khách hàng trúng thưởng sử dụng giải thưởng Voucher tới mua xe cho khách hàng trúng thưởng, với điều kiện tên người đăng ký mua xe là tên của khách hàng trúng thưởng, và người được uỷ quyền cung cấp đầy đủ các giấy tờ bao gồm:

• Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân của người ủy quyền và người được ủy quyền, Giấy ủy quyền sử dụng giải thưởng để mua xe cho người uỷ quyền có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền nơi sở tại.

• Điện thoại của khách hàng trúng thưởng có số điện thoại đã đăng ký, truy cập tài khoản My Honda+ và Voucher còn hạn sử dụng nằm trong mục “Ưu đãi và khuyến mại” trên ứng dụng My Honda+, hoặc đoạn phim ghi hình lại quá trình truy cập vào tài khoản My Honda+ của khách hàng trúng thưởng có số điện thoại đã đăng ký, Voucher còn hạn sử dụng nằm trong mục “Ưu đãi và khuyến mại” trên ứng dụng My Honda+.

 

Một số lưu ý và khuyến cáo với khách hàng

– Khách hàng có thể đến bất kỳ Cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc để được trao thưởng Voucher khi tiến hành mua xe Honda Vision mà không bắt buộc đến đúng HEAD đã đăng ký trên ứng dụng khi tham gia quay số trước đó.

– Khách hàng có thể chọn mua bất kỳ phiên bản  và màu xe Honda Vision tại HEAD mà không bắt buộc mua theo lựa chọn đã đăng ký trên ứng dụng khi tham gia quay số trước đó.

 

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần sự trợ giúp, khách hàng vui lòng gọi Hotline hỗ trợ: 0943 810 910 (Giờ làm việc từ 9:00 – 18:00 từ thứ Hai đến thứ Bảy trong thời gian diễn ra chương trình) hoặc xem chi tiết Thể lệ tại đây.

Honda Việt Nam thực hiện chiến dịch triệu hồi sản phẩm xe máy phân khối lớn Honda CBR1000RR-R Fireblade

On
Honda Việt Nam thực hiện chiến dịch triệu hồi sản phẩm xe máy phân khối lớn Honda CBR1000RR-R Fireblade

Vào ngày 14 tháng 7 năm 2021, HVN công bố chiến dịch triệu hồi sản phẩm cho mẫu xe CBR1000RR-R Fireblade (Sản phẩm), nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản, được phân phối chính thức thông qua các Cửa hàng Kinh doanh Xe phân khối lớn do Honda ủy nhiệm (“Cửa hàng”) để xử lý hiện tượng đối với tấm kết nối giảm sóc sau nhằm đảm bảo chất lượng tối ưu cho Sản phẩm.

Hiện tượng: Sau một thời gian sử dụng Sản phẩm, tấm kết nối giảm xóc sau có khả năng bị gãy, gây nên bất ổn định cho thân xe. Sự bất ổn định có thể ảnh hưởng đến vận hành của xe cũng như an toàn của Quý khách hàng khi sử dụng.

Nguyên nhân: Nhà máy sản xuất tại Nhật Bản đã xác nhận do phương pháp lắp đặt và xác nhận trạng thái tấm kết nối chưa phù hợp nên dẫn tới chi tiết bị lắp sai tiêu chuẩn trên một số xe.

Biện pháp khắc phục: HVN, thông qua bộ phận Chăm sóc khách hàng, sẽ mời các Quý Khách hàng đã mua Sản phẩm qua Cửa hàng để được xử lý bằng việc thay thế phụ tùng. Việc thay thế sẽ được thực hiện sau khi có được xác nhận tình trạng chi tiết của tấm kết nối so với tiêu chuẩn, đảm bảo khắc phục hoàn toàn vấn đề trên. Bên cạnh đó, HVN xin tri ân tới Quý Khách hàng bằng một phần quà là 03 chai dầu chất lượng cao.

Thời gian khắc phục: Dự kiến khoảng 01 giờ đồng hồ bao gồm: thời gian kiểm tra tấm kết nối, thời gian xử lý kĩ thuật, thời gian đảm bảo an toàn và thời gian kiểm tra Sản phẩm trước khi giao.

Chi phí: Quý Khách hàng không phải trả bất kỳ chi phí nào liên quan đến vấn đề này, toàn bộ các chi phí liên quan đến việc triệu hồi Sản phẩm sẽ do HVN chi trả.

Chi tiết các Sản phẩm nằm trong diện triệu hồi lần này như sau:

Mẫu Sản phẩm Xuất xứ Năm sản xuất Số lượng
Honda CBR1000RR-R Fireblade Nhật Bản 2019-2020  

06 Sản phẩm

Theo đó, kể từ ngày 14 tháng 7 năm 2021, Quý Khách hàng có thể mang Sản phẩm đến Cửa hàng Kinh doanh xe Phân khối lớn Honda tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh để thực hiện việc triệu hồi này. Tuy nhiên, do diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19 nên HVN khuyến khích khách hàng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và hướng dẫn của Chính phủ để đảm bảo an toàn cao nhất. Cửa hàng sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận tình trạng của xe và có các hướng dẫn cần thiết để thực hiện được việc sửa chữa.

Công ty Honda Việt Nam xin đảm bảo rằng sự an toàn của Khách hàng và chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Công ty Honda Việt Nam chân thành cáo lỗi và mong nhận được sự thông cảm của Quý Khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:

Công ty Honda Việt Nam – Phòng Quan hệ Khách hàng

Số điện thoại chăm sóc Khách hàng: 1800-8001

E-mail: cr@honda.com.vn

Giờ làm việc hàng ngày (Tất cả các ngày trong tuần, chỉ trừ ngày lễ): 7:30 – 18:00

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng!

Công ty Honda Việt Nam

Liên minh Winner công bố cấu trúc hoạt động mới

On
Liên minh Winner công bố cấu trúc hoạt động mới

Ngày 29/06/2021, LIÊN MINH WINNER công bố cấu trúc cộng đồng cùng với chính sách hỗ trợ hấp dẫn dành cho các Câu lạc bộ. Đây là cột mốc quan trọng trong chặng đường phát triển của LIÊN MINH WINNER, ngày càng gần hơn, gắn kết hơn các với các Câu lạc bộ và người dùng xe Honda WINNER/WINNER X trên toàn quốc.

 

KỶ NIỆM MỘT NĂM THÀNH LẬP, LIÊN MINH WINNER RA MẮT CẤU TRÚC HOẠT ĐỘNG MỚI

Thành lập từ ngày 10/06/2020, LIÊN MINH WINNER đã và đang khẳng định mình là một địa chỉ đáng tin cậy cho cộng đồng người dùng xe côn tay Việt Nam. Trong một năm hoạt động, LIÊN MINH WINNER đã tổ chức nhiều chương trình có ý nghĩa như “ Sứ mệnh chiến binh – Liên minh chống dịch” – cùng cả nước vượt qua COVID-19; “Sứ mệnh chiến binh – Liên minh vượt lũ” – chia sẻ khó khăn với đồng bào miền Trung. Đặc biệt nhất là chuỗi sự kiện Đại hội LIÊN MINH WINNER kéo dài trên toàn quốc đã để lại những ấn tượng sâu sắc đối với các thành viên LIÊN MINH WINNER nói riêng và người dùng xe côn tay Việt Nam nói chung. Tính đến thời điểm hiện tại, LIÊN MINH WINNER đã hội tụ hơn 18.000 thành viên và con số này được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2021 với sự ra đời của Cấu trúc hoạt động tổ chức mới & các chính sách hỗ trợ hấp dẫn.

 

CẤU TRÚC HOẠT ĐỘNG LIÊN MINH WINNER TỪ THÁNG 6, 2021

Xuất phát từ kỳ vọng tạo ra sự kết nối cộng đồng và tương tác tốt hơn, Công ty Honda Việt Nam đã nghiên cứu và xây dựng cấu trúc hoạt động mới cho LIÊN MINH WINNER.

Để đảm bảo bộ máy LIÊN MINH WINNER làm việc hiệu quả, từ đó định hướng và hỗ trợ sâu sát đến từng Câu lạc bộ, từng thành,viên, Cấu trúc LIÊN MINH WINNER ra đời với ba vị trí trong bộ máy quản lý: Ban Quản trị Liên minh, Đại diện Vùng và Đại Diện Khu Vực. Mỗi vị trí này đóng vai trò là những nhịp cầu kết nối mang các Câu lạc bộ WINNER và thành viên đến gần nhau hơn cũng như đưa LIÊN MINH WINNER đến với những thành tựu trong tương lai, trở thành cộng đồng biker lớn mạnh nhất, có chung đam mê và giàu tinh thần gắn kết.

 

ĐẶC QUYỀN LIÊN MINH WINNER

Gia nhập LIÊN MINH WINNER, các Câu lạc bộ và thành viên sẽ nhận được những đặc quyền hấp dẫn:

CLB LIÊN MINH WINNER:

Chi phí hỗ trợ: Tối đa 10.000.000 VND/năm

Hệ thống giải thưởng 6 tháng/lần với giá trị lớn:

●        03 Giải CLB xuất sắc nhất Vùng: 20.000.000 VND/Giải.

●        Hệ thống giải phụ lên tới 40.000.000 đồng.

TRƯỞNG CLB LIÊN MINH WINNER:

●        Bộ quà tặng giới hạn dành cho Trưởng CLB (Áo khoác, Áo thun và Huy hiệu LIÊN MINH WINNER).

●        Chi phí hỗ trợ: 1.000.000 VND/năm.

●        Quà tặng các dịp đặc biệt: Sinh nhật, Tết,…

●        Tham dự các buổi đào tạo và cuộc họp của LIÊN MINH WINNER và Honda Việt Nam.

●        Được tặng vé VIP tất cả các sự kiện của LIÊN MINH WINNER.

Nếu bạn muốn trở thành thành viên của LIÊN MINH WINNER, hãy đăng ký ngay tại ứng dụng My Honda +: https://www.honda.com.vn/myhonda/gioi-thieu-chung

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ fanpage Honda WINNER 150 hoặc hotline 028 7779 9910 để được hỗ trợ tư vấn trực tiếp.

Chào hè sang, đón ngay ưu đãi lên đến 5 triệu đồng khi mua xe máy Suzuki

On
Chào hè sang, đón ngay ưu đãi lên đến 5 triệu đồng khi mua xe máy Suzuki

Nhằm chung tay hỗ trợ khách hàng trong hoàn cảnh khó khăn trước dịch bệnh Covid-19, Suzuki tiếp tục thực hiện chương trình ưu đãi “Lướt xe Su, vi vu du hè” với mức hỗ trợ phí trước bạ lên đến 5 triệu đồng, áp dụng cho dòng xe côn tay GSX-S150 và Satria F150 nhập khẩu chính hãng.

1. Thời gian khuyến mãi: Chương trình khuyến mãi được diễn ra từ ngày 01/07/2021 đến hết ngày 31/07/2021.

2. Phạm vi áp dụng: Tất cả các Đại lý ủy nhiệm Suzuki trên toàn quốc.

3. Nội dung và điều kiện khuyến mãi:

a) Nội dung khuyến mãi:

Trong thời gian khuyến mãi, khách hàng mua mới một trong các dòng xe Suzuki GSX-S150 và Satria F150 được công ty TNHH Việt Nam Suzuki sản xuất và phân phối sẽ được hỗ trợ lệ phí trước bạ (có thể quy đổi bằng tiền mặt) tương ứng như sau:

Hình thức khuyến mãi Sản phẩm khuyến mãi Mức hỗ trợ (đã bao gồm thuế VAT)
Hỗ trợ phí trước bạ, phí đăng ký xe GSX-S150 5.000.000 VNĐ/ xe (Năm triệu đồng)
Satria F150 1.000.000 VNĐ/ xe (Một triệu đồng)

 b) Điều kiện khuyến mãi:

Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng trên 2 dòng xe GSX-S150 và Satria F150 với số khung lần lượt là RLSDL22DN*V****** và MH8DL11AN*J******.

GSX-S150 là mẫu xe côn tay thuần chất naked bike, sở hữu ngoại hình cơ bắp, kết hợp với những gam màu thời thượng đậm chất thể thao. Với thiết kế gọn nhẹ cùng khả năng vận hành mạnh mẽ, GSX-S150 mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị trên những cung đường đô thị, giúp người điều khiển dễ dàng và linh hoạt hơn trong điều kiện đường sá giao thông chật chội.

Đối với mẫu Satria F150, đây là dòng xe hyper-underbone duy nhất trên thị trường được nhập khẩu chính hãng. Thừa hưởng công nghệ tiên tiến từ các dòng xe đua nổi tiếng, Satria F150 có khả năng tăng tốc nhanh và mạnh nhất phân khúc xe 150cc với khối động cơ mạnh mẽ kết hợp cùng trọng lượng thân xe được tốt ưu hóa. Khi lựa chọn mua xe Satria F150 nhập khẩu chính hãng, khách hàng được hưởng chính sách bảo hành 3 năm hoặc 30.000 km, miễn phí bảo trì 7 lần trong 3 năm tùy điều kiện nào đến trước.

Mọi thông tin liên quan đến chương trình khuyến mãi, khách hàng vui lòng liên hệ các đại lý ủy nhiệm Suzuki gần nhất hoặc liên hệ tổng đài (miễn phí) 1800 6950 (08:00 – 17:00, thứ hai đến thứ sáu) để được giải đáp và tư vấn.

Hệ thống đại lý: http://bit.ly/dailyxemaysuzuki

Chi tiết về chương trình và thông tin sản phẩm khách hàng có thể truy cập:

Website: www.suzuki.com.vn | Facebook: www.facebook.com/SuzukiVietnam

Thông báo thực hiện khuyến mãi về chương trình khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng hoạt động của Trung tâm chăm sóc khách hàng – Công ty Honda Việt Nam

On

Với mong muốn ghi nhận những phản hồi của Khách hàng về chất lượng hoạt động của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng (CSKH), từ đó cải thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, Công ty Honda Việt Nam (HVN) thực hiện chương trình “Khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng đối với chất lượng hoạt động của Trung tâm CSKH của HVN” (sau đây gọi tắt là “Chương trình khảo sát”). Đồng thời, nhằm tri ân Khách hàng đã tham gia Chương trình khảo sát, HVN sẽ gửi tới Quý khách hàng những phần quà đầy ý nghĩa thông qua hoạt động khuyến mại với thông tin chi tiết như sau:

1.     Tên chương trình khuyến mại: “Khảo sát nhanh, nhận quà may mắn”

2.     Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

3.     Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền.   

4.     Thời gian khuyến mại: Bắt đầu từ ngày 01/07/2021 đến hết ngày 31/03/2022.

5.     Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Mã thẻ cào điện thoại

6.     Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại): Tất cả Khách hàng đã liên hệ tới Tổng đài CSKH của Honda Việt Nam thông qua Hotline: 1800 8001 tính từ thời điểm bắt đầu Chương trình khảo sát.

Mỗi ngày, HVN sẽ khảo sát tối đa 100 Khách hàng, trong đó bao gồm: 30% Khách hàng đã cài đặt ứng dụng My Honda+, 70% Khách hàng chưa cài đặt ứng dụng My Honda+.

Khách hàng được lựa chọn trúng thưởng là các Khách hàng đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

–         Hoàn thành tất cả các câu hỏi khảo sát.

–         Có ý kiến đóng góp được HVN đánh giá là thiết thực để HVN có thể nâng cao chất lượng tư vấn của Tổng đài CSKH của HVN.

–         Hoàn thành khảo sát ngay từ lần đầu tiên HVN gửi thông báo mời khảo sát trên ứng dụng My Honda+ hoặc qua tin nhắn.

 

7.     Cơ cấu giải thưởng (nội dung giải thưởng, giá trị giải thưởng, số lượng giải thưởng): Mỗi tháng, Honda Việt Nam sẽ lựa chọn và gửi tặng tối đa 90 Mã thẻ cào điện thoại, mỗi thẻ cào mệnh giá 100.000 VNĐ đến tối đa 90 Khách hàng may mắn nhất với những ý kiến đóng góp thiết thực và ý nghĩa cho hoạt động CSKH của HVN.

8.     Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Tối đa 90 triệu VNĐ (mỗi tháng tối đa 9 triệu; áp dụng trong 10 tháng).

9.     Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại:

Trong thời gian áp dụng chương trình, Khách hàng thuộc đối tượng được tham gia khảo sát sẽ nhận được thông báo mời tham gia khảo sát trên ứng dụng My Honda+ hoặc nhận được tin nhắn mời tham gia khảo sát đính kèm đường dẫn truy cập tới trang khảo sát. Tin nhắn sẽ được gửi đến số điện thoại Quý khách sử dụng để liên hệ đến Tổng đài CSKH của HVN.

Trong khoảng thời gian 06 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7 và Chủ nhật) kể từ thời điểm Khách hàng hoàn thành khảo sát thành công và được HVN lựa chọn gửi quà tặng, Khách hàng thuộc danh sách nhận quà sẽ nhận được tin nhắn gửi đến số điện thoại mà Quý khách sử dụng để liên hệ đến Tổng đài CSKH của HVN.

Nội dung tin nhắn bao gồm: 01 mã quà tặng Mobile Gift và đường dẫn truy cập để Khách hàng có thể quy đổi sang mã thẻ điện thoại.

10. Các lưu ý khác:

–         Quà tặng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt.

–         Khách hàng khi tham gia khảo sát hoặc nhận được quà tặng sẽ không phải chịu các chi phí phát sinh.

–         Tất cả các Khách hàng tham gia Chương trình khảo sát tức là đã đồng ý cho phép HVN lưu trữ, sử dụng nội dung trả lời khảo sát và thông tin Khách hàng để phục vụ cho công tác kiểm tra giám sát.

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

– Số điện thoại Chăm sóc Khách hàng: 18008001 (miễn phí)

– Email: cr@honda.com.vn

– Thời gian làm việc: Từ 7:30 sáng đến 18:00 chiều hàng ngày, trừ ngày nghỉ Lễ.

Quý khách hàng có thể truy cập website: https://www.honda.com.vn/ hoặc ứng dụng My Honda+ trên điện thoại thông minh để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình khảo sát và hoạt động khuyến mại có liên quan.

Công ty Honda Việt Nam cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mại trên theo quy định của pháp luật hiện hành.

 

Xin trân trọng cảm ơn!

Công ty Honda Việt Nam