Hà Nội, ngày 06 tháng 12 năm 2021 – Công ty Honda Việt Nam (HVN) chính thức khởi động Hội thi Nhân viên Bán hàng xuất sắc 2021 với mục tiêu nâng cao kĩ năng của Nhân viên Bán hàng tại các Cửa hàng Bán xe máy và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
HVN luôn hết mình để phục vụ khách hàng tốt hơn không chỉ trong khía cạnh cung cấp sản phẩm chất lượng, mà còn chú trọng tới những trải nghiệm với sự hài lòng cao nhất tới khách hàng. Vì thế bắt đầu từ năm 2015, HVN đã tổ chức Hội thi Nhân viên Bán hàng xuất sắc nhằm nâng cao chất lượng cũng như khuyến khích sự nỗ lực của đội ngũ Nhân viên Bán hàng của các HEAD trên toàn quốc. Cho đến nay Hội thi đã trở thành một hoạt động thường niên ý nghĩa, là nơi các nhân viên được thể hiện những kiến thức sản phẩm chuyên sâu, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, từ đó nâng cao kiến thức và kinh nghiệm trong quá trình làm việc tại HEAD. Qua các năm, Hội thi đang ngày càng tạo được sức hút lớn, hấp dẫn trong từng phần thi, khẳng định chất lượng chuyên môn của đội ngũ bán hàng tại các HEAD, đồng thời thể hiện nỗ lực của HVN trong việc nâng cao sự hài lòng của Khách hàng trên toàn quốc.
Năm nay, mặc dù tình hình Covid-19 vẫn đang diễn ra hết sức phức tạp, HVN vẫn nỗ lực duy trì và triển khai Hội thi Nhân viên Bán hàng xuất sắc 2021 với 4 vòng thi như sau:
· Vòng thi sơ loại tại HEAD
· Vòng thi sơ loại của HVN
· Vòng thi Khu vực
· Vòng thi quốc gia (Chung kết)
Hội thi đã thu hút sự tham gia của gần 3.000 Nhân viên Bán hàng/ Trưởng nhóm Bán hàng đang làm việc tại gần 800 HEAD trên khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Sau vòng thi sơ loại tại HEAD, gần 2.000 thí sinh được lựa chọn sẽ tham dự Vòng thi sơ loại của HVN. Sau Vòng thi này, HVN sẽ lựa chọn ra 100 thí sinh xuất sắc nhất để tham dự Vòng thi Khu vực Bắc, Trung, Nam. Sau đó, 30 đại diện xuẩt sắc nhất của Vòng thi Khu vực sẽ có cơ hội tham dự Vòng thi chung kết dự kiến diễn ra vào cuối tháng 2 năm 2022. Nội dung Hội thi sẽ bao quát những kiến thức đa dạng, là hành trang cần thiết của Nhân viên Bán hàng tại HEAD như kiến thức về Honda, về sản phẩm và thị trường, giáo trình Đào tạo Kỹ năng bán hàng (HSST), nghiệp vụ bán hàng, hoạt động cửa hàng và sách Hướng dẫn hoạt động bán hàng. Chi tiết các Vòng thi của Hội thi Nhân viên Bán hàng xuất sắc 2021 như sau:
1. Vòng 1: Vòng thi sơ loại tại HEAD
Nhân viên Bán hàng/ Trưởng nhóm Bán hàng thực hiện thi trắc nghiệm 20 câu trên giấy trong thời gian 10 phút tại HEAD mình đang làm việc. Các thí sinh có kết quả cao nhất sẽ được HEAD lựa chọn để bước vào vòng 2.
2. Vòng 2: Vòng thi sơ loại của HVN
Các thí sinh được lựa chọn từ Vòng thi sơ loại tại HEAD sẽ trải qua nội dung thi trắc nghiệm trực tuyến được tổ chức bởi HVN. Thí sinh sẽ có thời gian làm bài 20 phút qua 50 câu hỏi bao quát nhiều nội dung chuyên môn. Sau vòng thi này, 100 thí sinh xuất sắc nhất sẽ tiến tới Vòng 3 – Vòng thi khu vực Bắc, Trung, Nam.
3. Vòng 3: Vòng thi Khu vực
Với tình hình dịch bệnh Covid vẫn diễn biến phức tạp, dự kiến HVN sẽ tổ chức Vòng thi này với hình thức trực tuyến trên nền tảng Microsoft Teams, thời gian thi dự kiến như sau:
Vòng thi miền Bắc dự kiến tổ chức vào ngày 05 tháng 01 năm 2022 với dự kiến 38 thí sinh sẽ tham dự.
Vòng thi miền Trung dự kiến tổ chức vào ngày 06 tháng 01 năm 2022 với dự kiến 25 thí sinh sẽ tham dự.
Vòng thi miền Nam dự kiến tổ chức vào ngày 07 tháng 01 năm 2022 với dự kiến 37 thí sinh sẽ tham dự.
Tại vòng thi này, các thí sinh sẽ trải qua 5 nội dung thi gồm: (1) Giới thiệu ấn tượng về Bản thân, (2) Thuyết trình giới thiệu về sản phẩm theo phương pháp FABE (Feature (Mô tả thuộc tính) – Advantage (Lợi thế) – Benefit (Công năng) – Evidence (Bằng chứng), (3) Hỏi đáp về xử lý tình huống bán hàng hàng ngày, (4) Thi đồng đội và (5) Thi trắc nghiệm kiến thức.
30 thí sinh có điểm số cao nhất phân theo khu vực và không nằm trong danh sách các thí sinh đã đạt giải (Top 5) các năm trước sẽ được HVN lựa chọn để tiến vào vòng thi gay cấn nhất – vòng thi chung kết.
4. Vòng 4: Vòng thi Quốc gia (Chung kết)
Dự kiến diễn ra vào ngày 25 tháng 02 năm 2022 với sự tham dự của 30 thí sinh xuất sắc nhất trên khắp cả nước, Vòng chung kết được kì vọng sẽ vô cùng hấp dẫn với dự kiến 3 phần thi chính: (1) Thuyết trình/ Tư vấn sản phẩm/ Hùng biện, (2) Chinh phục kiến thức – Rung chuông vàng và (3) Xử lý tình huống (Phần thi đồng đội).
Sau Hội thi, HVN sẽ lựa chọn 3 thí sinh xuất sắc nhất để trao những phần thưởng giá trị:
· Giải nhất: 01 xe máy SH mode ABS hoặc 01 xe máy Air Blade 150cc
· Giải nhì: 01 xe máy LEAD hoặc 01 xe máy Air Blade 125cc hoặc 01 xe máy Winner X (Phiên bản Thể thao)
· Giải ba: 01 xe máy Vision
Ngoài 3 giải thưởng trên, 3 thí sinh xuất sắc nhất dự kiến sẽ được tặng thêm 01 chiếc điện thoại Samsung.
Với 27 thí sinh còn lại sẽ được trao giải khuyến khích, giải thưởng dự kiến là 01 lò vi sóng.
Hội thi Nhân viên Bán hàng xuất sắc 2021 hứa hẹn sẽ tiếp tục là một Hội thi bùng nổ, chuyên nghiệp trong khâu tổ chức và đậm tính chuyên môn. Tổ chức Hội thi chính là lời cam kết của HVN trong việc không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực của Nhân viên Bán hàng trên cả nước, nhằm đạt được sự thỏa mãn khách hàng và sự hài lòng khách hàng cao nhất, mang lại những giá trị vượt trên sự mong đợi của khách hàng.
(*) Lưu ý: HVN luôn xem trọng sức khỏe và sự an toàn của Qúy khách hàng cũng như người tham dự sự kiện. Tất cả các sự kiện sẽ được tổ chức trong điều kiện tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và hướng dẫn của Chính quyền địa phương về các biện pháp phòng chống dịch để đảm bảo an toàn cao nhất trong tình hình Covid-19.
Xin trân trọng cảm ơn
Công ty Honda Việt Nam
