Việt Nam Suzuki trân trọng cảm ơn quý khách hàng đang sử dụng các sản phẩm xe máy Suzuki.

Trong bối cảnh điều kiện về chất lượng nhiên liệu và tỉ lệ đường trải nhựa ở Việt Nam gần đây được cải thiện, Việt Nam Suzuki có thể khẳng định chất lượng xe vẫn được đảm bảo với chu kỳ bảo dưỡng định kỳ dài hơn. Vì vậy chúng tôi quyết định thay đổi Lịch bảo dưỡng định kỳ và Chính sách hỗ trợ dịch vụ nhằm đem lại sự thuận tiện và cung cấp chi phí bảo dưỡng với giá cả hợp lý hơn cho khách hàng đã đang và sẽ sử dụng xe gắn máy Suzuki.

I. THỜI GIAN THAY ĐỔI VÀ DÒNG XE ÁP DỤNG

• Thay đổi trong Sổ bảo hành và Sách hướng dẫn sử dụng sẽ được áp dụng đối với dòng xe được giao từ nhà máy từ ngày 01 tháng 04 năm 2020.
• Dòng xe áp dụng: Xe gắn máy (có dung tích xy lanh từ 175cc trở xuống).

II. LỊCH BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ

Tất cả các loại xe máy Suzuki mới mua từ các Đại lý ủy quyền của Công ty TNHH Việt Nam Suzuki sẽ được hưởng 7 lần bảo dưỡng miễn phí tiền công trong thời gian 36 tháng (hoặc 24.000km) tùy theo trường hợp nào đến trước. Trong sổ bảo hành có 7 PHIẾU BẢO DƯỠNG MIỄN PHÍ để bạn sử dụng dịch vụ này. Lưu ý rằng việc miễn phí không áp dụng cho các phụ tùng và vật liệu cần thay thế bổ sung như: nhớt (dầu) động cơ, lọc nhớt (dầu), dầu phanh, lọc gió, dung dịch làm mát…

CHU KỲ	Theo tháng	01	06	12	18	24	30	36	Tổng cộng
	Theo số Km	1,000	4,000	8,000	12,000	16,000	20,000	24,000
Dịch vụ miễn phí cho khách hàng		Miễn phí tiền công bảo dưỡng							07 lần

*Với những lần kiểm tra bảo dưỡng nằm ngoài những lần kiểm tra bảo dưỡng định kỳ miễn phí, khách hàng có trách nhiệm trả tiền công, tiền phụ tùng, vật liệu thay thế.

III. ĐIỀU CHỈNH GIÁ PHỤ TÙNG BẢO DƯỠNG

Nhằm cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt hơn cho Quý khách hàng, VISUCO sẽ cung cấp giá phụ tùng chính hãng liên quan đến dịch vụ bảo trì mới. So với chi phí bảo trì trước ngày 01 tháng 04 năm 2020, chi phí sẽ được giảm từ 39% đến 51%.

Tổng chi phí bảo dưỡng cho 3 năm (đã bao gồm thuế VAT) của giá mới so với giá và lịch bảo dưỡng hiện nay:

DÒNG XE	Chi phí bảo dưỡng HIỆN TẠI	Chi phí bảo dưỡng MỚI	Số tiền GIẢM	Tỷ lệ GIẢM
Raider R150, Satria F150	2,539,260	1,267,260	1,272,000	50%
GSX150-Bandit	2,737,260	1,347,260	1,390,000	51%
GZ150-A	3,302,500	1,625,700	1,676,800	51%
GD110	2,193,300	1,174,200	1,019,100	46%
Address 110	3,261,800	1,651,900	1,609,900	49%
Impulse 125	2,535,900	1,559,500	976,400	39%

Thời gian và giá phụ tùng bảo dưỡng mới được áp dụng từ ngày 01 tháng 04 năm 2020 được đăng trên trang website và trang Facebook của chúng tôi để Quý khách tham khảo.

Chúng tôi hy vọng Quý khách hàng sẽ tận hưởng những thuận tiện của chính sách bảo dưỡng mới và hài lòng với các sản phẩm của Việt Nam Suzuki.

III. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Khi cần hỗ trợ, quý khách hàng liên hệ tổng đài (miễn phí) 1800 6950 (08:00 – 17:00, Thứ hai đến thứ sáu) hoặc email cr@vietnamsuzuki.com.vn để được giải đáp và tư vấn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập:

Website: www.suzuki.com.vn | Facebook: www.facebook.com/SuzukiVietnam